Última actualización: Julio 2026
Bienvenido a Ingeniería DyB SpA.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos comercializados a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Ingeniería DyB SpA es una empresa dedicada a la comercialización de repuestos y componentes automotrices nuevos para vehículos livianos y comerciales.
Todos los productos publicados incluyen una descripción elaborada con la mayor precisión posible.
Las fotografías son referenciales y pueden presentar diferencias de color, acabado o empaque respecto del producto recibido, sin afectar sus características técnicas o funcionales.
La disponibilidad de stock puede variar sin previo aviso.
La compatibilidad de un repuesto depende de múltiples factores, como:
Marca.
Modelo.
Año.
Motorización.
Número VIN.
Código OEM del fabricante.
Antes de comprar, recomendamos verificar estos antecedentes o solicitar asesoría a nuestro equipo.
Cuando el cliente compra sin verificar la compatibilidad y el producto corresponde exactamente al publicado, Ingeniería DyB SpA no será responsable por incompatibilidades derivadas de una identificación incorrecta del vehículo.
Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Ingeniería DyB SpA podrá modificar los precios en cualquier momento. Las compras confirmadas conservarán el precio vigente al momento del pago.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Mercado Pago.
Flow.
Transferencia bancaria.
Las transacciones efectuadas mediante Mercado Pago y Flow son procesadas en plataformas externas que cuentan con sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad.
Las compras pagadas mediante transferencia bancaria serán procesadas una vez confirmado el abono efectivo de los fondos.
Ingeniería DyB SpA no almacena información de tarjetas bancarias ni credenciales financieras de sus clientes.
La recepción de una orden no constituye aceptación automática.
La compra se entenderá aceptada una vez que:
el pago haya sido validado;
exista disponibilidad de stock; y
se emita la confirmación correspondiente.
Si por causas excepcionales un producto no estuviera disponible después de realizada la compra, el cliente podrá optar entre:
el reembolso total del monto pagado, o
el cambio por otro producto de igual valor o pagando la diferencia correspondiente.
Las compras serán respaldadas mediante la documentación tributaria correspondiente, de acuerdo con la normativa vigente.
Cuando el cliente requiera factura, deberá proporcionar correctamente los antecedentes tributarios al momento de realizar la compra.
Los despachos se realizan conforme a la Política de Despachos publicada en este sitio.
Los plazos informados son estimados y pueden variar por razones logísticas, condiciones climáticas, alta demanda u otras circunstancias ajenas a Ingeniería DyB SpA.
Las solicitudes de garantía, cambio o devolución se regulan por la Política de Garantías y Reembolsos publicada en este sitio y por la legislación chilena vigente.
Ingeniería DyB SpA responderá por el correcto despacho de los productos adquiridos y por el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
No será responsable por:
daños derivados de una instalación incorrecta;
utilización distinta a la recomendada por el fabricante;
modificaciones realizadas por terceros;
incompatibilidades ocasionadas por información errónea proporcionada durante la compra.
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de Ingeniería DyB SpA o de sus respectivos titulares y no podrá ser reproducido sin autorización.
Ingeniería DyB SpA podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, operacionales o comerciales.
Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile y, en especial, por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa aplicable.
